11月7日，記者從市公路與運(yùn)輸管理中心了解到，為充分滿足老年人出行、就醫(yī)等方面的需求，日前，我市推出了一條“適老化”公交線路，特意選取了臺(tái)州醫(yī)院老院區(qū)至新院區(qū)的201A線路，通過“硬設(shè)施”更新和“軟服務(wù)”提升雙管齊下，將其打造成“敬老愛老”城市公交線路，切實(shí)解決老年乘客的公交出行難題，提高適老化交通出行服務(wù)水平。
那么“適老化”線路和普通公交線路到底有何不同？
據(jù)介紹，普通的公交車，車門處有兩級(jí)臺(tái)階，容易造成老年人上下車不便。為讓老年人乘坐環(huán)境更舒適，201A“敬老愛老”城市公交線路采用低地板、低入口的新能源車，門口處僅一個(gè)臺(tái)階，最大限度地方便老年乘客上下車。車廂內(nèi)還設(shè)置了愛心專座、防滑扶手和便民藥箱，藥箱內(nèi)有暈車藥、碘伏、創(chuàng)可貼等常用應(yīng)急醫(yī)藥用品，以便老人不時(shí)之需。此外，針對(duì)“支付碼”“健康碼”“行程碼”等上車“掃碼亮碼”程序繁瑣問題，本次對(duì)包括201A在內(nèi)的所有公交車輛的POS機(jī)都進(jìn)行了升級(jí)，實(shí)現(xiàn)掃碼支付的同時(shí)核驗(yàn)行程健康信息，為廣大市民帶來更優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn)。
“為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，我們優(yōu)中選優(yōu)，挑選駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛員擔(dān)任‘敬老愛老’公交線路司乘人員，并開展專項(xiàng)駕駛員服務(wù)培訓(xùn)，要求駕駛員做到對(duì)老年人乘車優(yōu)先等，坐穩(wěn)起車，全程跟蹤服務(wù)，耐心解答問題，幫扶老年人乘車，做好向?qū)У龋姹Ｕ侠夏瓿丝统鲂邪踩！笔泄放c運(yùn)輸管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
下階段，市公路與運(yùn)輸管理中心將繼續(xù)推廣“適老化”公交線路，推進(jìn)適老化交通出行服務(wù)，以滿足老年人對(duì)安全可靠、便捷高效、綠色智慧的公共交通出行服務(wù)需求。
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