近日，市矛調(diào)中心調(diào)解工作人員老朱的手機(jī)響起，還沒(méi)等他接聽(tīng)，對(duì)方就掛斷了。老朱一看，原來(lái)是自己多年未聯(lián)系的高中同學(xué)，便回?fù)芰穗娫?huà)。“老李，這么久沒(méi)聯(lián)系了，有什么事找我�。俊崩现靻�(wèn)�！白罱�我親戚遇到個(gè)糾紛，聽(tīng)說(shuō)你在矛調(diào)中心上班，本來(lái)想找你幫忙，剛才聽(tīng)到你的彩鈴提示音，想想算啦，免得你為難！”對(duì)方回答。這是9月底，市矛調(diào)中心開(kāi)通20秒定制彩鈴以來(lái)，老朱遇到的一個(gè)主動(dòng)掛斷電話(huà)的人。

　　“之前也有接到親朋好友讓我?guī)兔φf(shuō)情或者打探案情的電話(huà)，總是抹不開(kāi)面兒也不知道找什么理由拒絕�，F(xiàn)在有了定制彩鈴，對(duì)方一聽(tīng)往往就不太好意思再開(kāi)口了。我有時(shí)也會(huì)讓手機(jī)鈴聲多響一會(huì)兒，讓‘它’為我代言�！崩现燹k公室的另一名調(diào)解工作人員說(shuō)。

　　為擴(kuò)大防止干預(yù)司法“三個(gè)規(guī)定”的宣傳范圍，從源頭上防止“人情案”“拉偏架”等情況的發(fā)生，該中心借助彩鈴受眾范圍廣、傳播快的特點(diǎn)，聯(lián)合電信、移動(dòng)等通信公司上線(xiàn)定制版彩鈴，如今只要撥打中心調(diào)解工作人員的電話(huà)，對(duì)方就能聽(tīng)到這樣的溫馨提示。

　　“這段全長(zhǎng)20秒的定制彩鈴，既是教育提示調(diào)解工作人員主動(dòng)接受人民群眾和案件當(dāng)事人的監(jiān)督，強(qiáng)化底線(xiàn)意識(shí)，又是對(duì)來(lái)電人員的一種警示提醒，將說(shuō)情、打探案情、干預(yù)調(diào)解的念頭扼殺在搖籃里，為‘清廉調(diào)解’助力�！笔忻�調(diào)中心副主任盧鵬說(shuō)。

　　據(jù)了解，定制彩鈴是市矛調(diào)中心開(kāi)展“清廉調(diào)解”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)“八個(gè)一”活動(dòng)中的一項(xiàng)。為改進(jìn)派駐調(diào)解隊(duì)伍的工作作風(fēng)，提高工作效能和服務(wù)水平，著力打造一支“信念過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、能力過(guò)硬”的調(diào)解鐵軍，市矛調(diào)中心聯(lián)合市法院、司法局開(kāi)展為期一個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。除定制彩鈴?fù)�，該中心在中秋�?jié)前還向調(diào)解工作人員家屬發(fā)放《廉政家書(shū)》，提高家屬們的反腐倡廉意識(shí)；在一樓大廳的LED屏幕里展示“十個(gè)不準(zhǔn)”內(nèi)容，分設(shè)舉報(bào)投訴箱，明示舉報(bào)電話(huà)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督；開(kāi)設(shè)廉政警示教育專(zhuān)題講座，組織參觀廉政警示教育基地，并制定了《調(diào)解案件分配暫行規(guī)定》《派駐工作人員違紀(jì)違規(guī)處置辦法》等，不斷筑牢調(diào)解隊(duì)伍的廉政防線(xiàn)。

　　目前，為期一個(gè)月的“清廉調(diào)解”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)已順利結(jié)束，19個(gè)工作日共成功化解231件矛盾糾紛，調(diào)解成功率上升至94.67%，群眾滿(mǎn)意度達(dá)100%。今后，中心還將繼續(xù)保留定制彩鈴等項(xiàng)目，認(rèn)真落實(shí)案件“一窗受理、隨機(jī)分配、特例審批”等長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步營(yíng)造“清廉調(diào)解”的良好工作氛圍。