通過家庭醫(yī)生簽約,變“病人跑”為“醫(yī)生跑”;通過醫(yī)共體的搭建,農(nóng)村患者不出遠門也能問診市級專家;通過智慧醫(yī)療服務體系的完善,讓“最多跑一次”改革在醫(yī)療衛(wèi)生領域有了實際成效……黨的十八大以來,我市始終堅持將保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,加快推進醫(yī)療技術提升、優(yōu)質醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局,人民群眾衛(wèi)生健康獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。
家庭醫(yī)生簽約
將健康服務送到居民家門口
PICC置管術在腫瘤患者的臨床護理中應用廣泛。以往,腫瘤患者只能到市級醫(yī)院去做PICC置管護理,路程遠,耗時長,自費費用也不低。今年7月,桃渚中心衛(wèi)生院開設了PICC置管護理門診,每周二、四、六固定開診,針對有需要且已簽約家庭醫(yī)生的患者提供上門置管護理服務,報銷比例也比市級醫(yī)院更高,極大減輕了患者的就醫(yī)成本。
近日,桃渚中心衛(wèi)生院的醫(yī)生、護士一行來到桃渚鎮(zhèn)浦金村的腫瘤患者周老伯家中,為他量血壓、抽血,并做PICC置管護理。“我因為身體原因不方便出行,醫(yī)生到家里來給我診療,我最高興不過了。”周老伯說。
家庭醫(yī)生是城鄉(xiāng)居民的健康“守門員”,通過長期向簽約服務對象及其家庭成員提供以健康管理為主要內(nèi)容、個性化服務和預約診療等為主要形式的服務,變“病人跑”為“醫(yī)生跑”,為患者提供了便利,又降低了就醫(yī)成本,真正將醫(yī)療服務送到居民家門口。
據(jù)桃渚中心衛(wèi)生院醫(yī)務科副科長王安平介紹,自2015年我市開始實行家庭醫(yī)生簽約以來,醫(yī)務工作者的服務理念和市民的就醫(yī)理念都大幅提高!拔覀冞增設了居家護理服務,方便那些行動不便且已簽約家庭醫(yī)生的居民及時接受診療,變‘病人跑’為‘醫(yī)生跑’!蓖醢财秸f。
截至去年12月底,全市共組織成立219個家庭醫(yī)生簽約團隊,積極開展家庭醫(yī)生簽約服務工作,全市常住人口簽約539449人,簽約率44.83%,十類重點人群簽約407147人,簽約率83.17%,簽約滿意度達94.30%。
推進醫(yī)共體建設
優(yōu)化醫(yī)療資源結構布局
在市第一人民醫(yī)院,重癥監(jiān)護室主任朱海勇正通過電腦與白水洋中心衛(wèi)生院的醫(yī)生胡敏連線,為78歲的腫瘤患者高阿婆進行遠程診療指導。醫(yī)院以互聯(lián)網(wǎng)和院際數(shù)據(jù)交互,打通醫(yī)共體醫(yī)院之間的信息系統(tǒng),從而為患者帶來全方位、一體化的服務。朱海勇表示:“我們市第一人民醫(yī)院下面有9家醫(yī)共體,診療水平也在提高。隨著老百姓需求提高、人口老齡化加劇,基層衛(wèi)生院的住院病人數(shù)量將增加,通過這個平臺,我們可以為他們提供及時有效的醫(yī)療支持,更好地服務百姓,真正做到雙向轉診!
近年來,我市不斷加快緊密型醫(yī)聯(lián)體建設,全市4家市級醫(yī)院分別與浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院、復旦大學附屬華山醫(yī)院等27家省內(nèi)外知名醫(yī)院在40個?祁I域開展醫(yī)療合作。浙大二院和市第一人民醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關系,成立浙大二院臨海分院,省級名家工作室落戶臨海,品牌效應不斷放大。
深化智慧醫(yī)療建設
助推“最多跑一次”醫(yī)療改革
信息多跑路,患者少跑腿。近年來,我市醫(yī)療衛(wèi)生領域“最多跑一次”改革工作不斷推進,各醫(yī)院在就醫(yī)流程的優(yōu)化上做足了功課。在市第一人民醫(yī)院門診大廳,記者看到,各個樓層都放置了自助機,共計30余臺。醫(yī)院收費處負責人祝尚青表示,以往市民來醫(yī)院就醫(yī),經(jīng)常反饋排隊長、看病流程長、等候時間長。自從推進智慧醫(yī)療服務后,患者就醫(yī)流程不斷簡化,并實行診間結算、自助結算等新型結算模式!艾F(xiàn)在來醫(yī)院看病方便多了,在家里預約好,到醫(yī)院的自助機上取個號,就可以去醫(yī)生診室了,醫(yī)生診療完就當場結算,整個流程下來只需要半小時,對我們來說方便多了。”市民小彭說。 據(jù)了解,憑借互聯(lián)網(wǎng)技術的東風,二級以上醫(yī)療機構門診智慧結算率80%以上,現(xiàn)場排隊等待時間縮短至3分鐘。同時,我市不斷推進智慧醫(yī)療服務,實現(xiàn)患者床邊預約點餐,推動檢查檢驗結果互認共享,減輕病人住院費用負擔,年度患者就醫(yī)滿意度達96%。