“是我自己疏忽了,拖到最后一天來辦理。幸好,派出所的同志很用心,借助跨省戶口‘一站式遷移’,讓我5分鐘就落了戶,沒耽誤宅地基申請大事,解了我們的燃眉之急,真是太感謝你們了。”日前,看到自己的心急之事轉眼就辦好,東塍鎮嶺根村村民王先生對東塍派出所表示由衷感謝。
事情還得從9月22日說起。當天上午,王先生急急忙忙來到東塍派出所戶籍窗口,為他的湖南籍妻子辦理戶口遷入手續。之前,他咨詢過別人,都說戶口當天就能遷入,于是想著上午辦好遷戶手續,下午去遞交宅地基審批申請,再回寧波上班。
然而,計劃趕不上變化。戶籍工作人員告知,王先生之前打聽的遷戶手續是“一站式遷移”,目前只有江浙滬皖四地開通,其他省份還未開通,需要跟當地派出所溝通后,看當地是否開通了網上辦理,才能確定是否可以即時辦理。
一聽這話,王先生就急了:“今天要是不能遷進來,就會影響自己一家老小的住房問題啊,所以請你們一定要幫幫我!”
原來,王先生正在申請宅地基,需要將其妻子的戶口遷入,而當天是最后一天。如果按照以往的流程,他要先到東塍派出所開戶口準遷證,然后拿準遷證去湖南省的戶口所在地派出所申請將戶口遷出,憑著當地派出所出具的遷移證再來東塍派出所落實戶口。而一來一回,準遷證、遷移證得在路上走好幾天。
讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。為解決王先生的燃眉之急,東塍派出所戶籍員張玲玲多方打聽,聯系上了王先生妻子戶籍所在地的湖南省株洲市河西派出所辦證窗口,告知相關情況,咨詢能否在網上完成跨省戶口“一站式遷移”。當地戶籍民警得知后說,該項業務目前未開通,需向上級請示后再回復。而此時臨近下班,王先生擔心無法遷入,對戶口遷移流程很不理解,心急了還沖著張玲玲發火。
“王先生,你不要著急,只要我們能幫的,一定竭盡全力為你解決困難。”張玲玲安慰許久,王先生的情緒才慢慢穩定下來。期間,張玲玲還不時與湖南省河西派出所的戶籍民警聯系溝通,詢問事件進展情況。
11時10分,河西派出所回復可以一站式遷移。張玲玲馬上在系統推送流轉辦理,并撥通河西派出所窗口電話:“信息已經推送過去了,麻煩你們刷新一下,群眾有急事……”
“好的,我們這邊已經收到你推送的信息了,馬上審批……”
僅僅5分鐘時間,相隔千里的兩個派出所本著急他人所急的原則,為王先生的妻子辦理了戶口遷移手續。看到戶口本上新增的一頁,王先生感激地說:“剛剛,我還沖你們發火,是你們的耐心、責任心才讓我今天沒耽誤事,真是太感謝你們了。” 警方在此溫馨提醒廣大群眾,需要辦理戶口遷移等手續的,請及時咨詢、及時辦理,給跨省業務留足時間,以免給生活帶來不便。目前全國跨地域戶口遷移信息聯網查詢系統正在逐步完善中,將進一步方便群眾辦理戶籍業務。