在古城街道，有對妯娌因家庭瑣事積怨，20多年間爭吵不斷，即使親朋好友屢次費力勸解，雙方依舊互不相讓，甚至產生肢體沖突鬧到派出所。二人劍拔弩張的關系使得整個家庭常年籠罩在緊張的氛圍中。這一棘手的家庭矛盾，古城街道調解員陳崇明僅用了一個下午，便巧妙化解了。

　　前不久，這對妯娌在又一次激烈爭吵后，來到陳崇明調解工作室。作為一名經驗豐富的調解員，陳崇明深知家庭矛盾的敏感性與復雜性，在了解完雙方此次產生沖突的原因是“對鞋架擺放位置不滿”后，他心里有了個大概：這對妯娌的矛盾，從根源上講，是常年住在同一幢房子里，雙方對公共空間的使用問題無法達成一致而造成的。此前各方調解不見效，主要是因為方法不對，只安撫當事人一時的情緒，卻沒有從根本上幫她們解決問題。只“滅火”卻不“清除導火索”，當然止不住她們的沖突。

　　抓住癥結所在的陳崇明，耐心地聽取了雙方的意見，并跟隨這對妯娌來到住處，將公共區域進行清理和重新規劃，確保雙方都能公平合理地進行使用。對于一到三樓的廁所，陳崇明提出要允許雙方共同使用；針對各樓層通道放東西影響通行的問題，他提出合理的解決方案；對于四樓小閣樓，陳崇明巧妙地將其劃給她們的婆婆使用，既解決了雜物堆放的問題，又滿足了婆婆的需求……陳崇明有條不紊地安排完這一切，這對妯娌的情緒明顯平緩下來。

　　接下來，陳崇明趁熱打鐵，耐心地講解家庭關系和睦的重要性，從而引導雙方當事人換位思考、相互體諒。此外，他還積極拉動這戶家庭的其他成員來一起緩和關系，尤其是要求兩位丈夫參與到調解中來，共同為家庭的和諧努力。陳崇明春風化雨的態度與有理有據的話語，讓這對曾經水火不容的妯娌握手言和。

　　矛盾得到圓滿解決后，一家人激動得難以言表。八旬高齡的婆婆感慨地說：“要是陳老師早點出現就好了，這樣我們早就能解決這些矛盾了！”李大媳婦和王小媳婦也不好意思地表示，經過這次調解，她們認識到了家庭和諧的重要性，愿意為維護家庭的和諧與幸福共同努力。