10月30日下午，市綜合行政執法局黨委書記、局長鮑君強在市12345政務咨詢投訴舉報中心現場接聽電話，受理關于我市城市管理、綜合執法等方面的投訴、意見、建議及相關政策法規咨詢。
“你好，鮑局長。我在人民路開了一家店，想要裝修門頭，請問要怎么報批？帶什么材料去哪里辦理？還是說可以線上辦理？”“《城市市容和環境衛生管理條例》第十一條提到：在城市中設置戶外廣告、標語牌、畫廊、櫥窗等，應當內容健康、外型美觀，并定期維修、油飾或者拆除。大型戶外廣告的設置必須征得城市人民政府市容環境衛生行政主管部門同意后，按照有關規定辦理審批手續。報批的時候需要彩色門頭原貌圖一張，效果圖兩張，營業執照、法人身份證復印件各一份。線下到凱歌路9號，市政務服務中心一樓行政執法窗口辦理。你也可以在‘浙里辦’APP或浙江政務服務網進行線上辦理。在政務服務網上搜索‘城市建筑物、設施上張掛、張貼宣傳品審批’事項，在此事項的辦事指南里直接下載申請表。”
“鮑局長，你好。前兩天我在巾山中路辦事，把車停在人行道上，沒多久就被貼了違停罰單。之前我有一次停在靖江中路人行道上就只是貼一張黃色的提醒單，并沒有貼罰單，為什么這次沒有提醒就直接貼罰單？”“你好，人行道的違停管理是分嚴管路段和非嚴管路段的。在非嚴管路段違停的，我局工作人員會先貼黃色的不按規定停車提醒單，車主在收到短信通知后及時駛離的，就不再處罰。靖江中路屬于非嚴管路段，所以你之前只是收到了黃色的不按規定停車提醒單；巾山中路屬于違停嚴管路段，在嚴管路段違停的，我局工作人員不再貼提醒單，而是直接貼白色的違停告知單。”“那鮑局，我怎么才能知道這條路是嚴管路段還是非嚴管路段？”“首先，不管是嚴管路段還是非嚴管路段，違停都是一個違法行為，作為車主應當遵守法律法規，將車輛停放在施劃的停車泊位內。其次，對于違停嚴管路段的劃分，我局和交警部門在‘臨海發布’公眾號上都有相應的通告，并且在道路兩端都設置了嚴管路段的警示牌。”
“你好，鮑局長。我家自建房改造，產生了很多裝修垃圾，如果清理的話要辦理什么手續？”“你好，裝修垃圾清理不需要業主辦理手續，只需要找我市核準的裝修垃圾運輸車隊就可以。目前全市核準的裝修垃圾車隊有14家，這個名單在我們單位的‘府城管家’公眾號可以查詢，點擊菜單欄可以自行下載信息。你自己選擇其中一家就可以。”
在當天下午一個半小時的時間內，市12345政務咨詢投訴舉報中心共接聽市民來電32件，其中鮑君強現場接聽電話10件，轉交辦22件，涉及物業服務、市容管理、違章建筑等各類熱點問題。對于熱線電話反映的問題，能當場答復的，鮑君強在接聽時間內予以回復；對于當場不能解決到位的咨詢事項，他交代工作人員及時跟進，盡快給來電人回復。
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