圖為愛心大使為環(huán)衛(wèi)工人提供手機貼膜服務。 蔣超穎攝
“熱了、渴了、累了,就到這里坐一下,喝點水,看一下手機;有手機使用上的疑惑,店里的工作人員能幫我們解答,這個‘翼站’,真的挺暖心的。”葉阿姨是一名環(huán)衛(wèi)工人,在人民路一帶負責道路清潔。日前,她在臨海電信巾山路營業(yè)廳的“愛心翼站”休息了一會兒,喝了瓶冷飲,還體驗了手機貼膜暖心服務,葉阿姨不禁豎起了大拇指點贊。
8月13日上午,市總工會、中國電信臨海分公司聯合在臨海電信巾山路營業(yè)廳舉行“愛心翼站”揭牌暨啟動儀式。記者在現場看到,不大的“愛心翼站”里配備了椅子、微波爐、冰箱、飲水機、便民服務箱等硬件設施,可提供飲水供給、餐食加熱、手機貼膜等十余項便民服務。據悉,目前,全市14家電信營業(yè)廳均已設置了規(guī)模不等的“愛心翼站”服務專區(qū)。這些“愛心翼站”將視情況,為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等戶外工作者及老年人、殘疾人、孕婦等特需照顧的群體提供不同類型的便民服務。
據中國電信臨海分公司黨委書記、總經理楊江舟介紹,為了給群眾提供更周全、更貼心、更直接的便利服務,他們安排了愛心大使專門負責接待。另外,巾山路營業(yè)廳、杜橋營業(yè)廳每周二還將開設“幸福學堂”,專門輔導老年人使用智能手機,科普網絡防詐騙知識。
記者了解到,早在2019年,市總工會就創(chuàng)新創(chuàng)建了“戶外勞動者愛心驛站”,此次與中國電信臨海分公司聯合推出的“愛心翼站”將讓更多群眾受惠。