“一次綁定,以后就醫全憑這張‘臉’,再也不用擔心忘帶醫保卡了,真是太方便了!”經過半個多月的試運行,日前,臺州市首臺“刷臉智慧醫療自助機”在我市第二人民醫院正式上線,開通了全市首個“全流程刷臉就醫”功能。
患者只需通過人臉識別、采集,將個人支付寶賬戶與醫院內部信息系統進行綁定,30秒內即可完成全套信息建檔和分診掛號。同時,診室里每位醫生的桌面上都擺放著一臺人臉識別設備,通過這臺設備,患者可以直接“刷臉”完成診間結算,不必再攜帶任何相關的證件,真正實現建檔、分診掛號、科室診療、報告讀取、醫保診間結算等全過程“刷臉”服務,準確率和安全率達99.99%以上。
該功能一經上線便收獲廣大市民的好評,“之前我來醫院就診,因為忘帶市民卡,只能回家取了改天再來醫院,現在有了刷臉功能,再也不用擔心了。”市民楊女士高興地說道。
隨著5G技術的興起,極大豐富了互聯網+醫療的內涵,我市緊隨時代潮流,啟動了5G智慧醫療服務中心建設,上線全省首張縣域“健康地圖”,并創新推進“健康信息一體化”“社會心理服務”“院前急救一件事”等數字化改革應用場景的實施。
隨著改革的不斷深入,全市23家公立醫療機構“云報告”“云影像”逐漸實現結果互認,門診的“一窗受理、一站式服務、一章管理”就醫流程為患者提供更多便利,入院的病人將享受“一對一陪同、一站式全程化”的無縫隙住院服務……這一個個改變,既是我市公立醫院服務能力和服務水平提升的生動實踐,也是市衛健局大力推進改革、助推公立醫院高質量發展的具體表現。
“多年來,我們一直堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,對標對表國家和省市關于公立醫院綜合改革的目標任務要求,以‘三醫聯動’為抓手,主動作為、多方聯動、統籌兼顧,著力探索可復制可推廣的改革經驗,積極打造公立醫院高質量發展樣板。”市衛健局黨委委員、副局長周敏告訴記者。
“入之愈深,其進愈難。”改革從來都不是一件容易的事。為了助推公立醫院改革順利推進,我市將公立醫院改革工作納入市委、市政府中心工作,專門成立了由各相關部門負責人參與的全市深化醫藥衛體制改革工作領導小組,在市衛健局設立醫改小組辦公室,小組定期研究、部門聯動,對醫改全盤工作實現同質化管理。同時加大改革經費和專項經費的投入力度,補齊設施短板。此外,市衛健局還創新構建廉政廉醫、醫患糾紛投訴和測評末位“三預警”工作機制,強化選人用人、財物管理、設備采購等重要崗位監管,在我市各公立醫院大力推進清廉醫院建設。
醫院是醫療服務體系的主體,也是醫改的重點和難點,在全面落實政府辦醫責任,統籌推進醫療、醫保、醫藥改革的同時,市衛健局也不忘突出醫院主體,四創并舉,唱好綜合醫改的重頭戲。為此,市衛健局創新管理方式,建立現代醫院管理制度,努力提升急危重癥救治、疑難大病攻堅水平,以前沿技術項目引領區域醫療發展。以縣域醫共體為紐帶,重點聚焦醫共體管辦分離、人事薪酬等重點領域機制改革,深度推進醫改。此外,市衛健局還堅持公立醫院公益性的基本定位,將公平可及、群眾收益作為改革的出發點和立足點,加強民生保障、增加服務供給、減輕患者負擔,三提增效,當好人民健康的守門人。
一項項創新工作推動我市衛生健康事業并蒂花開。隨著改革推進,我市也收獲了亮眼的成績,2019年、2020年,我市連續兩年獲省公立醫院改革考核優秀縣市稱號,且2020年在全省排名并列第一。
“下階段,我市將進一步推進醫院管理科學化、分級診療制度化和改革發展特色化,堅持以人民健康為導向,持續深化醫藥衛生體制綜合改革,為人民群眾提供更加多元、更加優質、更加便捷的醫療衛生服務。”周敏說。