大洋街道靈湖社區黨支部書記周秀利自2017年12月任職以來,堅持以實干踐初心,用真情暖民心,把轄區居民的事當成自己的事,時刻讓大家感受到社區大家庭的溫暖;同時創新社區管理服務模式,全力構筑社區治理共同體。近年來,靈湖社區先后獲得全國綜合減災示范社區、浙江省民主法制示范社區、臨海市文明社區等20余項榮譽。
社區工作,瑣碎繁雜,看起來件件是小事,卻又關系著家家戶戶的幸福生活。靈湖社區轄區總戶數2350戶,總人口約6000人,面廣量大,人多事多。如何管好這么多事,服務好這么多人,對社區當家人周秀利來說是一個考驗。“我們社區堅持黨建統領,黨員示范,專業賦能,社工引領,發揮社區黨員和居民骨干力量,踐行‘從社區中來,到社區中去’的工作思路,以線上問卷、入戶訪談、物業和業委會座談等方式,了解居民興趣愛好、需求想法和管理痛點,找到社區服務的突破口。”周秀利說。
業有專攻,術有所長。日常工作中,周秀利利用自身社會工作的專業特長,深挖和引進社區資源。在她的帶領下,2019年12月,靈湖社區抓住有利時機,租用800平方米場地,投入70萬元建立社區黨群服務中心,先后引進了社區老年大學、市圖書館、市心理協會等單位提供的惠民服務,滿足居民群眾的文化需求。此外,成立臺州市首家社區恩澤健康“云”小屋,引進臺州醫院豐富優質的醫療資源,努力實現居民“小病不出門,大病不用等”的社區健康服務。
“這幾年,在周書記的努力下,我們社區的生活娛樂配套設施越來越完善了。比如我家孩子平時喜歡看書,以前要把他送到市區的新華書店和圖書館去看書,現在,我們小區里有了自助圖書室,就可以讓他自己隨時過去看書學習,非常方便。”社區居民張惠君說。
在社區管理服務的實踐過程中,周秀利始終堅持與時俱進,思想創新,努力突破傳統社區單一管理和被動服務的模式,將“助人自助”的社會工作理念引入基層社區治理,激發廣大黨員群眾參與社區建設的熱情。社區黨員志愿者蔣玉明告訴記者:“周書記經常對我們說,社區是個大家庭,我們像關心家人一樣關心居民群眾,居民群眾也就會對我們像親人一般。大家要互幫互助,共同努力把社區打造成‘幸福家園’。”
走出小家,服務大家。現在,在靈湖社區,越來越多的黨員和居民代表參與到社區黨群服務中心的公共空間打造中來,大家共同討論社區活動中心服務項目的籌建,越來越多有唱歌、書法、跳舞、攝影等專業專長的居民擔任社區公益老師和管理員,并逐漸建立起讀書會、手機攝影、書法、歌詠、旗袍等14個項目活動組織,使社區更聚人氣、更具溫度。 “居民生活無小事,一枝一葉總關情。作為一名社區黨員干部,我們不斷完善社區為民、便民、安民的服務功能,著力建設現代社區,構建‘舒心、省心、暖心、安心、放心’的幸福共同體。在今后的工作中,我們將一如既往地為廣大居民服務,在自己的崗位上踐行共產黨員的初心和使命,在服務中詮釋責任與擔當。”周秀利說。